Bulgarije, Sunnybeach
Door: Shirley Mikoen
Blijf op de hoogte en volg Shirley
11 Juli 2017 | Bulgarije, Rayanovtsi
Op 11 juli tm 24 juli 2017 hebben we een all-in reis naar Bulgarije Sunnybeach geboekt. Met heel veel zin en enthousiasme zijn we onze reis begonnen. Op de website van Corendon is de accommodatie Fiesta M met 4 sterren vol lof beschreven. Maar dit is slechts een illusie. De 4 sterren hotel blijkt geen 4 sterren te zijn. Alles is tegengevallen.
Fiesta M had geen ontspanning of vermaak! Er was slechts 1 bar en niet 2 zoals omschreven. Er is geen variatie in de gerechten, iedere dag krijg je hetzelfde. Het buitenbad is altijd vol en er is nooit een ligstoel beschikbaar omdat veel gasten de stoelen vroeg in de ochtend al reserveren door een handdoek op te leggen. Het personeel spreekt nauwelijks engels en begrijpt je ook niet. Voor de kinderen worden er geen entertainment of vermaak georganiseerd. We hadden 3 dagen slecht weer en er was helemaal niks te doen. Er was maar 1 tafeltennis aanwezig voor zoveel mensen.
Bij het ontbijt, lunch en diner moet je snel zijn want anders is er geen tafel/stoelen beschikbaar. Het eten wordt niet op tijd bijgevuld, andere gasten houden geen rekening mee dat er ook nog mensen zijn die nog moeten eten. Het is niet eten wat ze doen maar schransen.
Na 3 dagen hebben we ons beklag gedaan. Ze heeft haar best gedaan om ons verblijf aangenaam te maken. Na heel veel appen, telefoongesprekken is het gelukt om na 7 dagen een ander accommodatie voor ons te regelen. Het valt erg tegen dat Corendon heel slecht bereikbaar was. Als we de servicenummer bellen kunnen we helemaal geen keuze indrukken, je krijgt nooit iemand te spreken. De whapsapp werd pas de volgende dag beantwoord. Op site staat binnen 2 uur. Er werd ook gezegd dat wij moeten bijbetalen als we naar een ander hotel worden verhuisd. Omdat we van Fiesta M komen zouden we dan naar een vergelijkbaar hotel worden geplaatst een 2- 3 sterren hotel. Ik vind dat er heel slecht informatie wordt gegeven door het personeel van Corendon. Want bij navraag bij Lotte bleek dit niet zo te zijn, mbt de bijbetaling.
Het heeft ons heel veel moeite gekost om te worden verhuisd. We zijn uiteindelijk op 18 juli verhuisd naar Hotel Chaika en oogt op eerste gezicht veel beter dan Fiesta M. Maar dat is weer een illusie. We werden in de verkeerde kamers geplaatst terwijl wij een seaview hadden geboekt. Na veel discussie hebben ze ons verplaatst naar een kamer met seaview. Hotel Chaika blijkt achteraf gezien een jongerenhotel te zijn. Er worden hier heel veel jongeren geplaatst, heel de dag door werd er op de kamers en zwembad keihard muziek gedraaid. Er wordt hier helemaal niks aan gedaan door het hotelmanagement.
https://photos.app.goo.gl/dGghURbPuzkddnA98
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley